Rcawaii（アールカワイイ）は、最新のトレンドアイテムが定期的に届く便利なサービスで、主に20代〜50代の多くの女性に愛されています。
出典：【Rcawaii】公式HP
しかし実際のところ、どういったアイテムが届くのか、配送やキャンセルの手続きについてどのような評判なのかは気になるところですよね。
そこで、このブログでは実際の利用者の口コミを集め、その評判やメリット・デメリットなどを紹介します。
はぴまサブスクファッションサービスを検討している方やアールカワイイ
に興味がある方は、ぜひ参考にしてくみてださい。
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アールカワイイ
の概要と特徴
出典：【Rcawaii】公式HP
アールカワイイのサブスクファッションサービスは、最新のトレンドアイテムが手軽にレンタルできる魅力的なサービスです。
500以上もあるブランドの洋服が定期的に届くおしゃれなアイテムで、いつもおしゃれを楽しみたい主婦やママたちにも活用できるサブスクです。
はぴま以下に特徴をまとめました！
- きれいめ・フェミニンなどの可愛い洋服が豊富
- スタイリストが洋服を選んでくれる
- ブランド数は500以上
- 気に入ったらそのまま買取りOK
- 「おうち交換サービス」で、常に着れる
- 夏は浴衣もレンタルできる
- パーティー用にコスプレコーデもできる
- 返却期限がない
- 借り放題もできる
- 利用者層は、20〜50代
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きれいめ・フェミニンなどの可愛い洋服が豊富
アールカワイイは、カジュアルからきれいめまで幅広い洋服の種類が揃っています。
はぴま中でも、他のファッションサブスクよりも大人可愛いコーデであるきれいめ・フェミニンなどが豊富な印象です。
例えば、以下のような洋服が送られてきます。
出典：【Rcawaii】公式HP
公式HPの写真（上記４枚）を見ると、20代向け？30代でギリ！？と感じてしまいます。
ですが、実際に利用した40代・50代の方の口コミを見ると、「似合ったコーディネートを送ってくれて、意外と良かった」という声が多かったです。
はぴまプロのスタイリストが自分に合った洋服を厳選して送ってくれるので、年齢は問題じゃないと言えるでしょう。
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プロのスタイリストが洋服を選んでくれる
プロのスタイリストが、骨格・体型や入力した洋服の好みなどに合わせてコーディネートをしてくれます。
また、メールやLINEでコーディネート相談もできるので、迷った時やコーデが分からない時の強い味方になってくれます。
はぴま女性に人気の500以上ものブランドを借りられて、
コーディネートはまさに無限大！？です♫
人気ブランドも！ブランド数は500以上
出典：【Rcawaii】公式HP
アールカワイイでは、人気ブランドを含む500ものたくさんのブランド取り扱っているため、好きなブランドがある方も浮気で違うブランドを試してみたい方も幅広く選べて便利です。
ブランド数の多さはアールカワイイの特徴の一つでもあります。
例えば、以下のようなブランドがあります。
Andy(アンディ)
AnkRouge(アンクルージュ)
BEAMS(ビームス)
snidel(スナイデル)
LAISSE PASSE(レッセパッセ)
Apuweiser-riche(アプワイザーリッシェ)
dazzlin(ダズリン)
DRWCYS (ドロシーズ)
RESEXXY(リゼクシー)
ROYAL PARTY(ロイヤルパーティー)
rienda(リエンダ)
EGOIST(エゴイスト)
MOUSSY(マウジー)
SLY(スライ)
MURUA(ムルーア)
LIP SERVICE(リップサービス)
MIIA(ミーア)
aqua girl(アクアガール)
JILL STUART(ジルステュアート)
URBAN RESEARCH(アーバンリサーチ)
など
はぴねこお気に入りのブランドはありましたか？
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気に入ったアイテムはそのまま買取りOK！
アールカワイイでレンタルして気に入った洋服は、そのまま買い取ることができます。
はぴま買取金額は洋服の状態によって変動しますが、他のファッションレンタルサービスよりも割引になりにくいです。
返却時は買い取った洋服以外のものを返却袋に入れて送ります。
はぴねこ返却袋は、洋服と一緒に送られてきますよ〜！
独自の「おうち交換サービス」が優秀！
アールカワイイ独自のオプションで、「おうち交換サービス」という便利なものがあります。
はぴま返却する洋服と新しい洋服を、自宅の玄関で交換できるありがたいサービスです。
こちらが指定した日時に宅配業者の方が自宅に来てくれるので、自分の都合に合わせて返却交換ができるのです。
これを利用すると洋服が常に手元にある状態なので、無駄な期間なく洋服レンタルできます。
これのためにアールカワイイに決めた人もいるほど、とっても便利です！
はぴねこもしアールカワイイを始めるなら、
このオプションはつけた方が良いですよ！
アールカワイイの返却方法や梱包方法について、こちらの記事でも詳しく紹介しています。良かったら参考にしてみてくださいね。
夏は浴衣レンタルで購入不要！
浴衣や着物って、買っても一年に一度着れば良い方ですよね。今年も着なかった…なんて言って年数がたち、デザインが古いものになってたりしませんか？
いっそレンタルにしてしまえば、浴衣や着物を買わずに最新デザインの浴衣や着物が着られます。
もう「流行り廃り」で後ろめたい気持ちになることはなくなります！
パーティー用のコスプレコーデも
アールカワイイでは季節に合わせたデザインだけでなく、他のサブスクではなかなか手に入らないようなレアなアイテムも楽しむことができます。
出典：【Rcawaii】
アールカワイイなら、パーティーやイベントでも大活躍する洋服やコスプレ衣装もレンタルできます！
これで毎年のハロウィンの仮装もバッチリですね♫
はぴまパーティーで盛り上がること、間違いなしです！
アールカワイイは返却期限がない
アールカワイイでは、なんと返却期限がありません。
月額料金を支払っていれば、気に入った洋服を気が済むまでレンタルできます。
はぴまそろそろ交換したいと思ったら、マイページから「集荷依頼」をすれば希望の日時に返却ができます。
借り放題もある、アールカワイイの料金プラン
アールカワイイの料金プランは、3種類あります。
それぞれに特徴があり２つのプランは無制限に借り放題できる夢のようなプランです。
詳しくは、以下の記事にまとめているのでよかったら参考にしてみてください。
アールカワイイの利用者層
アールカワイイの利用者層は主に20代から50代の女性で、子育て中のママや家事に仕事に忙しい主婦からも支持を得ています。
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アールカワイイの口コミ・評判をチェック！
では、アールカワイイを実際に利用した人の口コミや評判をみてみましょう！
アールカワイイの良い口コミ・評判
仕事着に困っていたので、借り放題プランをフル活用しています！オフィスでは「いつもおしゃれだね」って言われて、気分良く仕事できてます♫」
普段はかなタイトスカートが届き驚いたけど、履いてみると細く見えてびっくりしました！タイトスカートも似合う新発見でした。
アールカワイイの気になる口コミ・評判
汚れがあって電話をしたら、電話対応してないとのこと。かなり焦りました。
はぴまラインや電話では対応されないので注意が必要です。
配送やキャンセルに関する口コミ・評判
ピンクはNGって伝えたのに、届いちゃってショック…
好きじゃない色を伝えていたにも関わらず、送られてきてしまった。
その場合は、着用せずにすぐカスタマーサポートへメールで連絡しましょう。
NGカラーが届いて焦ったけど、着てみたらくすみカラーで意外と似合って驚いた！
という方も。スタイリストさんのカラー提案だったのでしょうか？
はぴま自分では似合わないと思っていた色味が、実はトーンを変えると
似合っていた‼︎だなんて、ラッキー体験ですね。
アールカワイイの選べる配送システム
アールカワイイのサブスクファッションサービスの配送は速く、商品がしっかりと届くと好評です。
はぴまこのサービスが目的でアールカワイイを選んだ人もいるほど！
詳細は後ほど解説します。
通常の配送方法は5種類もあるので、生活に合わせて好きな方法を選べます。
キャンセルや返品・交換について
また、アールカワイイではキャンセルや返品・交換の手続きもスムーズで簡単です。
はぴねこ安心して利用することができますね。
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アールカワイイ利用者のリアルな体験談
ファッションレンタルで変わった私の生活
若いデザインばかりだと思っていたけど、40代の私でも意外と似合う服が届きました。
自分でショップでは手に取らないデザインや色味の洋服が届いて驚いたけど、実際に着てみると意外としっくりきました。
周りからは「その色、良いね！」って褒められ、初めて自分に似合う色だと気づきました。
はぴまさすがプロのスタイリストさんです。
レンタルでおしゃれを楽しむコツ
レンタルだと中古ばかりが送られてくるのだと思っていたけど、時々新品が送られてくることがありました！
服に使用感があっても買取費用が割安にならないので、
新品が来た時は積極的に購入を検討しています。
はぴま購入する時は、新品が来たときか、本当に欲しい洋服に出会った時がおすすめです。
利用者が残念だった点は…
アールカワイイを始める契約の際に「登録する」をタップしたところ、
画面が変わらず何度もタップしてしたら３重契約されるトラブルに！
サポートへ連絡しているのに対応も遅く、2件を解約するのにかなり時間がかかってしまいました。
洋服は可愛いしコーディネートも良かったので、そこだけが残念でした。
はぴまサービス内容には満足されているので、勿体ないポイントです…。
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アールカワイイのサポート体制の口コミ
口コミを見ていると、サポート体制にあまり満足していない方の声が見られました。
その際のサポート対応の遅さに焦りを感じられたようで、その方は解約してしまいました。
はぴまその方も洋服には満足されていたのに、残念です。
届いた際に洋服の不備や破損（自分が原因ではない）を見つけたら、
写真を撮り、すぐサポートに連絡しましょう。
洋服もすぐに返品するのが良いでしょう。
その経緯を必ずメモをとっておきましょう！
後から何かあった時にしっかり伝えられます。
サポートの対応の速さが改善されると良いですね。
アールカワイイの問い合わせ先は、どれ？
アールカワイイのお問い合わせは、内容によって手段が違ってきます。
はぴまLINEや電話もありますが、公式HPに「電話では受け付けていない」と記載されています。
また、LINEはスタイリングに関してのみ受け付けているようでした。
👇各タブをタップすると、受付している内容が表示されます。
汚れ・破損、イメージ・サイズ違い、スタイリングについての問い合わせ
アールカワイイのお問い合わせについての詳細は、こちらの記事で詳しくご紹介しています。
【注意】
Rcawaii（アールカワイイ）についてのお問い合わせは、必ず「service@rcawaii.com」へご連絡ください。
会社電話番号へお問合せいただいても、回答や折り返しのお電話はできません。
※ご返信がない場合は、必ず「@rcawaii.com」「@grangress.com」からのドメインを迷惑メール除外設定してから、再度ご連絡ください。
※メールアドレスをお持ちではない場合は、FAX（03-6800-2014）へ「お客様のお名前」「ご連絡先」「お問合せ内容」をご連絡ください。【会社連絡先】※Rcawaii（アールカワイイ）に関するお問い合わせについて、弊社スタッフが誤って受電してしまっても、回答や折り返しのお電話はできません。
アールカワイイのメリット・デメリット
最新のトレンドアイテムを手軽に取り入れられるアールカワイイのメリット・デメリットについてまとめました。
アールカワイイのメリット
扱いジャンルの幅広さ、「お家で同時交換サービス」の便利さが他のサービスにはない特出したメリットです。
- 季節やトレンドに合わせたコーディネートをスタイリストに提案してもらえる
- 自分では買わないような服にチャレンジできる
- コーディネートのアドバイスを教えてもらえる
- 自宅の玄関で、洋服を同時交換できて最高
- クローゼットが不要になり断捨離になる
- クリーニングや洗濯の手間が省けて楽ちん
- 自分のイベントごとに合った服をレンタルできて嬉しい
- 浴衣や着物レンタルできる
- 40代も似合う洋服が届く
アールカワイイのデメリット
しかしデメリットとしては、誤請求やサポートの対応の遅さが目立ちました。
- 気に入るアイテムが送られてくるまで時間がかかることも
- 全体的には30代向けのアイテムが多め
- 購入する場合、レンタル回数に応じた割引がない
- サポートの対応が遅い
- 謝って弁償請求が来たのに、一度支払わないと返金されないシステム
- 気に入らない洋服が届いた
「気に入らない洋服が届く」場合ですが、事前にコーディネート相談や希望を詳細に伝えておかないと好みじゃない洋服が届く場合があります。
はぴま実際に気に入らない洋服が届いた方には、自分の情報を細かく登録しましょう！
自分の写真を送るのは恥ずかしいけど、好みじゃない洋服が送られてくるのは悲しいですよね。
自分がおしゃれに変身するためにも、「自分の写真」や情報の詳細をしっかりと伝えましょう！
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アールカワイイをもっと知ろう！よくある質問と回答
希望と違った服が送られてきそうで不安…
上にも記載しましたが、送られて来た洋服が「好みの服じゃない…」「サイズが合わない…」などといったことにならないために、事前に自分の情報を詳細まで登録しておきましょう。
はぴまその方がスタイリストさんもイメージが湧きやすいし、提案の精度も上がりやすくなります。
「お気に入り登録」は積極的に追加しましょう♫
事前に情報をしっかりと伝える他に、もう一つ好みの服が送られるようにするコツがあります。
洋服を返却する際に、全体の評価と感想を入力します。
…その時に、それぞれの洋服の色やデザインなどの好みやどんなシーンで利用したかなどを伝えておくと、スタイリストさんも好みが伝わりやすくなります。
そうすることで、コーディネートの精度がより上がりますよ！
はぴまできるだけ正直な感想を伝えましょう。
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どの料金プランが一番お得になるの？
アールカワイイでは、
- 月額料金を節約するのか
- 一枚あたりのレンタル金額を一番安く抑えるのか
によって、どのプランが一番お得になるかが違ってきます。
その人のケースによって違うおすすめプランについて解説した記事もあるので、よかったら参考にしてみてくださいね。
返却方法について
アールカワイイの洋服を返却する際は、自分で運送会社に集荷依頼をしたり伝票を用意する必要はありません。
はぴま返却方法がとても楽なのは、利用しやすさにつながりますね。
着用後の洗濯やクリーニングも必要ありません。
はぴま返却する洋服のみ、袋に入れて返却します。
アールカワイイの5つの返却方法
アールカワイイの返却方法については他にも5つあります。
こちらの記事で詳しく解説しているので、良かったら参考にしてみてください。
アールカワイイを利用する際に注意すること
以下に注意点をまとめました。
ご利用の際はぜひ参考にしてみてください。
- 登録の際は、「登録する」をタップするのは画面が切り替わるのが遅くても一度だけ！
- 自分の写真や、骨格診断などの情報は事前に詳細に伝えておく
- 洋服が届いたら、着用する前に汚れ、破損がないか入念にチェックする
- 届いた服に破損があったら、着用せずに写真を撮り、メールにて連絡する
- 汚破損があった場合は、写真を撮り「お問い合わせ」でメールにて詳細を伝える
アールカワイイのお問合せ先
アールカワイイのお問合せ先は、場面によって変わってきます。
電話では受け付けていないので、メールでお問い合わせがメインになり、LINEはスタイリングの相談のみになります。
詳しくはこちらの記事で記載しているので良かったら参考にしてみてください。
まとめ
以上がアールカワイイのサブスクファッションサービスの口コミと評判の紹介でした。
利用者の口コミから、
- 届くアイテムのクオリティ
- デザインの良さ
- 配送の速さ
- 返品・交換のしやすさ
- などについての情報が得られました。
アールカワイイのサブスクファッションサービスは、主婦やママたちにとって便利で楽しいオシャレを提供してくれるサービスです。
はぴまコーディネートの精度を上げるためには、事前の写真や情報登録は詳細を伝えておきましょう。
また、もしもトラブルが合った時は必ず写真を撮っておき、メールにて詳しい状態をサポートに連絡しましょう。
コツを掴んで、毎日のコーディネートをより素敵にしておしゃれを楽しんでみてくださいね。♫
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