「エアークローゼット」と検索すると、「最悪」「ダサい」などの言葉が出てきます。
友達はヘビーユーザーだけど、実際どうなの?
エアークローゼットの悪い口コミ・評判から、検証しました!
そして「最悪なのになぜ周りから褒められるの?」の理由や、「届くのが待ちきれない!」といった時の対策、「ダサい」を回避する3つの対処法をわかりやすく解説します!
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エアークローゼット最悪・ダサいの口コミ
エアークローゼットについて、
- 最悪
- ダサい
- もったいない
と言っているブログ・SNSなどから得た情報から、利用者の不満をまとめてみました。
- 色の組み合わせがダサい
- 昭和っぽい
- 質感が悪かった
- 毛玉がついていた
- 季節外れの生地だった
- すぐに届かない
- 待ってる日にちが長く感じる
それぞれ詳しく見ていきます!
1. 「ダサい組み合わせ」と感じた口コミ
悪い口コミには、届いたコーデの組み合わせを見た瞬間、ダサいと感じた人が多かったです。
- 色合いがダサい
- 自分にはない色
- 組み合わせがダサい
- 自分には似合わない形
ですが、驚いたことに「着てみたら似合っていた!」という方も意外と多かったのです!
ダサいと思っても、実際にスタイリストからの着こなしアドバイス通りに洋服を合わせてみたら、「あれ?思ったより変じゃない!」と感じていました。
イマイチって思っても、アドバイスに従ってみようかな
もしも、それでもしっくりこない場合は「嫌だった理由」を正直に伝えましょう。
レンタルアイテムのフィードバックを送る際に、感想を伝えられるよ!
フィードバックの回数を重ねるのも、好みの洋服が送られてくるポイントだね!
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2. 「昭和っぽくて最悪」と感じた口コミ
レースや洋服の模様が昭和っぽく感じて「ダサい」と感じていた方の口コミです。
この場合は本人が洋服を見て「古っ!」と感じたパターンですが、こちらも意外な展開が待っていました。
本人は「古い柄、古いレース」と感じていたのに、世間ではレースが流行っていたとのこと。
昭和っぽいと感じたのは、本人の認識がトレンドとズレていたせいで起きていたようですね。
自分の感覚が正しいって思いがちだけど、素直に取り入れてみるのもいいかも!
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3. 「質感・状態が悪くて最悪」だった口コミ
届いたニットに毛玉がうっすらとついていた状態に不満を感じたという方も。
サポートに問い合わせると「毛玉は取っていい」と言われたそうですが、本人は「部屋着」みたいで着る気分になれなかったそうでした。
この場合は、フィードバックの際に「ニットはNG」と伝えると送られてこなくなります。
アイテムの買取り制度ができてからは、質の悪い洋服に当たる確率が減ったようなので、以前よりも改善されているようですね!
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最悪と感じても、周りに褒められることも
エアークローゼットを「最悪・ダサい・もったいない」と感じている人の一部に共通することがあります。
それは、「気に入らないし、微妙…」だと感じながら着て行ったら、知り合いに「その服おしゃれだね!」とか、「〇〇さん、その色似合うじゃん!」などと褒められて驚いた点でした。
何でダサい服がほめられたの??
なぜ「ダサい」服が周囲から褒められるのか?
本人が「ダサい」と感じているのに周りの人から「その服いいね!」と褒められるギャップ現象が生じるのは、以下の理由が考えられます。
- スタイリストと利用者の感性のズレ
- 本人の思い込みによる偏見
つまり、本人の美的感性と違った洋服が来た時に、「ダサい・最悪」と感じてしまいがちなようですね。
思い込みから「ダサい」と感じてしまう
自分が似合うと思っている色やデザインは、本人の思い込みや美的感性が大きく影響します。
そのため、自分の感性にはない色やデザインの洋服が届いたら、「ひどい」「気に入らない」「微妙」と感じてしまうのでしょう。
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4. 「状態がイマイチだった」口コミ
- 毛玉がついてて最悪
- 首が少しクタッとなって部屋着みたい
そんな悪い口コミもありました。
レンタルされっぱなしの服がなくなってきたせいかもしれませんね!
エアークローゼットの利用者は気に入ったらすぐに買取りする傾向にあるようなので、買取制度ができてからは逆に質の良い洋服が増えたようです。
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5. 「季節外れの生地だった」口コミ
スタイリストは、利用者一人ひとりのスタイルや雰囲気・好みからコーディネートを厳選してくれています。
そのため、生地の厚みや質感までは把握しきれず、季節の変わり目の気温差なども影響して、実際の気温とズレた洋服が届いてしまうことあるのかもしれません…。
寒暖差や季節感は難しいところですね
でも、もしも極端に季節感の違った服が届いてしまった場合は、
- 「冬に透ける薄い生地はやめて欲しい」
- 「温かい素材の服が良い」
- 「夏でもノースリーブは嫌!」
など、要望・リクエストはどんどん伝えていきましょう!
絶対に失敗したくない方は、借り放題のレギュラープランがおすすめ!
「損をした」気分になりにくいですよ!
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6. 「洋服がすぐに届かない」口コミ
借り放題のレギュラープラン利用者で、「次の洋服がすぐに届かなくてもどかしい」という口コミもありました。
地域によりますが、下の画像でトラックのイラストのある部分がエアクロの洋服がない期間になります。
東北から四国までが同じ日数というのはすごいですね!
北海道・九州は4〜5日でのお届け。
沖縄は4〜5日以降のお届けとなっています。
お届けに日数がかかるのは仕方ないけど、待ち遠しいとよけいに長く感じちゃうな〜!
そんな方に、おすすめのオプションがあるよ!
通常の「返却確認後3〜5日」が待ち遠しいときは…
本州の配送で早い場合でも、2〜3日は「手元にエアクロの洋服がない」状態になります。
エアクロの洋服を日常使いしてるから、届くまで待てないのよね…
- エアクロ服で日々のコーデをまかないたい
- 次のコーデが届くまでが待ち遠しい
- 待機期間の数日間が、長く感じる
そんな方には、ダブルレンタルオプションがおすすめです!
エアクロの服がない期間を減らす!便利なオプション
このオプションを使えば、月に借りられる量が通常の2倍レンタルできます。
つまり、通常は月に「1回3着」借りられるところ、倍の量を借りられるようになるのです。
クレジットカード決済のレギュラープランだけが利用できるオプションです。
【同時にお届け or 交互にお届け】が、選べる!
ダブルレンタルオプションのお届けは、通常のレンタル便と同時か交互かを選ぶことができます。
- 同時にお届け……一度に6着届く
- 交互にお届け……一度に3着が、交互に届く
交互のお届けなら服が手元にない期間を、ほぼなくすことができます。
価格は少し高いですが、通常の月額料金よりも安い金額で、もう一つ分を利用できます。
ダブルレンタルオプションの利用料金
+8,800円(税込9,680円) 。
この金額が、月額料金にプラスされます。
※ダブルレンタルで来る2箱目のコーディネートも、返送する度に返送料がかかります。
安くはないですが、便利です!もしもお財布に余裕がある方は、検討してみてください。
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返却の配送状況を確認する方法
エアークローゼットのマイページで、アイテムの「返却・配送状況」を確認することができます。
返却確認されたか、次の服が発送されたかが一目で分かるね!
お届け予定日時もわかるから嬉しいね!
伝票番号で、お届け予定日時を調べられる
伝票番号も一緒に表示されるので、詳しい配送状況を調べることもできます。
配送業者(ヤマト運輸 or 佐川急便)にある「荷物お問い合せシステム」で伝票番号を入力すると、今どのあたりにいるのか確認できます。
もしもお届けの予定日時を過ぎても洋服が届かない場合は、お客様サポートに問い合わせてみてください。
年末年始のお休みは少し日にちがかかることも
また、お休みの年末年始や配送サービスが混雑している時には、遅れやすく「届かない」と感じやすいようです。
この場合は仕方ないですね…
配送サービスが混雑している場合
TVでエアークローゼットが放送された後やお得なキャンペーン開催中には、利用者が一気に増加して配送サービスが混雑することがあるようです。
また、台風や地震などの災害時などでは物流が混雑して、いつもより遅れる場合もあります。
その場合はエアークローゼットからお知らせが届くので、確認できます!
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「最悪・ダサい」を改善する3つの対策!
エアークローゼットが「ダサい・最悪」にならないための改善策は、3つあります。
- レギュラープランにする
- スタイリスト指名をする
- ワンセレクトオプションを利用
一つだけでもはずれコーデで「最悪」になる可能性を減らせるので、ぜひ検討してみてください!
レギュラープランはめちゃくちゃおすすめです!
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1. レギュラープランで借り放題にする
エアークローゼットのレギュラープランは月に3着が借り放題です。
借り放題と言っても届くまでに4日位かかるので、地域にもよりますが最大でも月に4〜5回は交換できます。
ライトプラン、ライトプラスプランなら月に一度しか洋服が届かないので、もしもハズレコーデが届いたとしても1ヶ月は我慢しなくてはいけません。
一枚あたりの価格も一番抑えられるプランなので、コスパの良いレギュラープランがダントツでおすすめです!!
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2. 「スタイリスト指名」を利用する
スタイリストさんはたくさんいるけど、できれば好みや感性が近い人やちゃんとわかってもらえる人にスタイリングしてもらいたいですよね。
エアークローゼットでは、直近6ヶ月以内に担当したスタイリストさんの中から、お気に入りのスタイリストさんを「個人指定」して選ぶことができます。
スタイリストさんの個人指定
返送手続きをする時に、次に担当するスタイリストさんを指名できます。
お願いしたいスタイリストさんがの人気の時は、状況によっては指定できないこともあるようです。
- 指名料 ¥550(税込)
- お届け 7日以内 対象
※同じスタイリストさんを固定で指名することはできません。
スタイリスト指名は、お届けが通常よりも2〜3日程遅くなるので、絶対に着て行きたい日が決まっている場合は、到着日に注意してリクエストしましょう!
服のテイストを指定するのは無料!
「服のイメージの希望はあるんだけど、スタイリスト指名料の550円も出費を抑えたいな…」という方もいらっしゃいますよね。
それって、テイスト指定だけなら無料でできちゃうんです!
洋服のテイストをトレンド、クール、フェミニン、ベーシックの4種類の中から希望を指定することができます。
この場合は、各テイストごとに得意なスタイリストさんの中からランダムに選ばれます。
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3. ワンセレクトオプションを利用
レンタルするアイテムのうち、好きなアイテム1点を自分で選べるオプションです。(無料)
自分で選んだ責任があるので、「最悪」とは思わなくなりますよw
ワンセレクトタイムの期間中に、次のコーディネートに入れて欲しい洋服を、1つ選べます。
ワンセレクトタイムとは
ワンセレクトオプションを申し込み後、アイテム返却が確認されてから7日間の期間。 この間に、好きなアイテムを1点選べます。
ちなみに何も選ばないままこの期間を過ぎると、自動的に3着ともスタイリストのセレクトに切り替えられます。
下の画像にある洋服の写真の上に、「トップス」、「スカート」、「パンツ」とあります。
この3つの種類の中から、好きなアイテムを選ぶことができます。 洋服の詳細には、
- 総丈
- 正面と背面の写真
- 素材
- 着こなしメモ
も記載されているので、選ぶ際に参考になります!
- 選べる期間
ワンセレクトタイムの期間中 - 対象アイテム
トップス、ボトムス (パンツ、スカート)のみ
※ワンピースは選べません - 利用条件
レギュラープラン・ライトプラン
(まとめ払いプラン含む)
※ライトプラスは対象外 - オプション利用料
無料
ダブルレンタルオプション利用の場合は、お届けごとに好きなアイテムを1着選べます。
- メニュー
- 会員情報の確認・変更
- オプション変
- ワンセレクトオプションの「追加する」を選択する
- 「次回の配送から適用する」にチェックを入れる
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洋服が「届かない」!?
もしもワンセレクトオプション利用中に洋服が届かない!と思ったら、以下をチェックしてみてください。
✔️ ワンセレクトタイム中だけど、「希望のアイテム1点」をまだ選んでいない
✔️ 今回は選ばなくて良いから、スタイリストへお任せしたい。でも「スタイリストへお任せする」をまだ選んでなかった
ワンセレクトタイム中に、
- 「次回お届け希望のアイテム」もしくは
- 「今回はスタイリストへお任せする」
を選ぶまでは、次のコーディネートが配送されません。
今回は届くのが遅いなと感じたら、マイページをチェックしてみてください
もしもワンセレクトタイムが終了するまでどちらの選択もしなかった場合は、自動的に「今回はスタイリストへお任せする」に切り替えられます。
その場合は、3着ともスタイリストがコーディネートしたアイテムが届きます。
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エアークローゼットがおすすめな人
こんな方は、エアークローゼットがおすすめです!
- まだまだオシャレを楽しみたい
- 自分に似合う洋服を知りたい
- スタイリストさんに相談したい
- 着こなしのアドバイスが欲しい
- 仕事に着る洋服に悩む
- オシャレしたいけど、買いに行く時間がない
- 洋服を断捨離したいけど、オシャレも楽しみたい
- 月に5千円〜1万円以上の洋服代をかけている
- まだまだ人に会う機会がある
- 生活にハリを持たせたい
- おしゃれがわからない
このような方は、エアークローゼットを活用できるでしょう!
エアークローゼットの仕組み
エアークローゼットの仕組みを簡単に説明します。
返却期間はなし
エアークローゼットには返却期限がありません。
月額利用料金を支払っていれば、ずっと借り続けることもできます。
返送料だけが、かかる
送料はかかりませんが、レンタルしたアイテムを返す時の「返送料」がかかります。
一回¥330です。(税込)
沖縄から返送する場合のみ、1回990円(税込)となります。[/surfing_voice]
レンタルして気に入ったら、買取もできる
レンタルして気に入った洋服は、会員価格で買い取ることもできます。
エアークローゼットの月額料金プラン
エアークローゼットを利用するためにかかる費用について、
- 月額にかかる料金
- 月に総額いくらの服を借りられるか?
- 実際コスパは良いのか?
エアークローゼットで扱っているブランド
エアークローゼットでは取り扱いブランド名を公開していませんが、300ブランド以上、35万着以上の洋服を取り扱っています。
公式HPで「オフィスカジュアルにも対応する普段着を取り揃えております」との記載がありますが、実際はどんなブランドを扱っているのでしょうか?
実際に届いた洋服や様々な口コミから分かった取扱ブランドを、以下にまとめました。
実際に届いたブランド
abiye、ADAM ET ROPE、anana、AndCouture、AnnaKerry、aria、aquagirl、a SESSION、 BARNYARDSTOM、Bab Bou Jeloud、 Carina Luce、CELFORD、chaines、chouette、ciliegio、CiHi、Cocoon、CLEAR、clar、IMPRESSION、 da sempre、Demi-Luxe BEAMS、Dimbula、dolly-sean、DONA MARIE、Doneeyu、DRWCYS、 ELEGARMENT、elgna、Emilyan、Emma Taylor、Estela、Ennea、 FEMIND TOKYO、FILGRANDE、FJY、fredy emue、FRAY I.D、 GREENDALE GARNET、 High Line Park、 iCB、il Lino、IL SUFFIT、INED、INNOWAVE、IZENA、 joli bouquet、 KAMILi、 LAGUNAMOON、Lakie、LAVEANGE、LE JOUR、Le souk、Licht、LILIDIA、LILY BROWN、LHELBIE、 MARBLE WALTS、marie eidei、Marquise de blanc、MEEKAT、MEDDUM、Mila Owen、Million Carats、MODERATE、 NATURAL BEAUTY BASIC、NANO universe、N・I・M、Noble Blanc、NOLLEY’S、NOLLEY’S sophi、 ONWARD、 Palm Riche、plume、Pozit、RA-TON、 RAMIRAL、PREFERIR、RA・TON、ROPE、ruber、Reala、Rewde(旧Rew de Rew)、ROSIEE、 Seadrake、SELERY、Sewing Labo、SHIFONERY、SILPLAIRE、SISVEIL、SLOBE IENA、SNIDEL、So close、SODAsis、SONO、sophi、sophy、SUGAR ROSE、 tecido、Twenty Three 23、triico、 UNTITLED、Urban Research、Sophy、 WHITE JOOLA、 YOLO、YULICA、 自由区、 23区、 7-IDconcept
などです。
お好みのブランドはありましたか?
エアークローゼットの返却方法
洋服と一緒に届く白い返却袋に、アイテムをまとめて入れて返却します。
もしも白い返却袋を無くしてしまった場合は、他の袋で代用しても大丈夫です!
↓
マイページから「返却手続き」をタップして、「集荷」か「持ち込み」で返却します。
送り状は不要!Q RコードでOK
返送方法を選択したら、Q Rコードが表示されます。
スマホの画面を見せるだけで送り状は不要です。
返却は、以下の場所でできます。
- コンビニ
- 郵便局(ゆうプリタッチ・窓口)
- ヤマト営業所(宅配センターに持ち込み)
- 集荷サービス(ヤマト運輸・佐川急便)
- 宅配便ロッカー(PUDO・SMARI)
洋服を汚したら、どうしたらいい?
レンタル服を汚してしまったら、どう対処したらいいか困惑してしまいそうですよね。
ですが、エアークローゼットでは通常利用によってついてしまった汚れや微細な傷などは弁償不要です!
なんと、そのまま返送してしまって大丈夫なんです!
通常利用でついた汚れは 弁償不要なのは、嬉しいですね。
Check
エアークローゼットでは、よほどひどい汚れや破けでない限りは修繕費用を請求されることはないようです。
(公式HPにも書かれています。)
通常使用による汚れならエアークローゼットでメンテナンス・クリーニングをしてくれるので、洋服はまた綺麗な状態になってまたレンタルされます。
レンタルですが、服の品質は良かったと好評です。
修繕費用・弁償が請求される場合は?
ですが、
- 大幅に破れや裂けてしまった
- 血液汚れがついてしまった
- 漂白剤で色落ちしてしまった
- 洗濯で縮んでしまった
- 付属品を紛失した
- レンタルアイテムを紛失した
などといった場合は、修繕・弁償費用を請求されることがあるようです。
もしも洋服を汚して不安だったら、まずはサポートに連絡しましょう!
心配なら、サポートに連絡する
もしもレンタル中の洋服を汚してしまったり破いてしまってどうしたら良いか迷ったら、まずはairClosetお客様サポートまで連絡しましょう。
アイテムがどんな状況なのかを伝えます。
↓
サポートの返信内容に従って、返送の手配をしましょう。
もしも弁償になったら、費用はいくら?
もしも弁償になった場合、修繕費用や弁償金がいくらになるのか…と考えたら怖いですよね。
HPに具体的に記載されている金額は275円〜660円です。 他には会員価格の10%と記載されています。
会員価格の10%って、いくらくらい?
例えば、インクや血液のシミがついた場合、会員価格の10%が請求されます。
エアークローゼットでは1着あたり大体1万円前後の洋服が送られてくるので、弁償はだいたい1,000円くらいで済みます。
1,000円前後の弁償で済むと思ったら、安心ですね。
私は思ったよりも安かったので、これなら安心してエアクロを利用できると感じました!
とりあえず1ヶ月だけのお試しもOK
気になるけど、継続するか分からない…という方は、とりあえず1ヶ月だけお試しで体験してみるのもOKです!
私のクーポンコード「FmhXZ」を入力すると、初月が54%OFFになるお得なキャンペーン中なので、よかったらコピペしてご活用ください♫
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とってもお得になるので、とりあえず1ヶ月体験してみてくださいね♫
まとめ
エアークローゼットが「最悪」「ダサい」「微妙」と感じる方の口コミを見ていると、自分が得意ではない質感や形の洋服が届いたときに、「最悪」「ダサい」などと感じやすい傾向にあるようです。
でも実際に着てみると、意外と「イケる」色だったり、本人の感想とは反対に「その服すごく良いね!」と褒められて驚く方も多かったです。
新しい自分を発見するためにはいくつかの失敗は仕方ないのかもしれませんね。
ですが、失敗コーデが来てもすぐに返送できる「借り放題」のレギュラープランにすると、月にたくさんの洋服を借りられて「損した」と感じにくいのでおすすめです! 安全にファッションレンタルを楽しみたい方は、
- スタイリスト指名のオプション
- ワンセレクトオプション
を利用すると満足度も上がるでしょう。
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とってもお得に始められるので、ぜひ活用してくださいね!